搜狐焦点家居完成了这一项调查任务赌城永久网站:,冷冻展示柜建材流通企业某冷冻展示柜发起并联合多大冰柜

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  相关部门就“消费者甚少网购冰柜”的问题对部分消费者进行了访问,发现大部分消费者虽然都有网购习惯,然而普遍的网购产品都为价格适中的生活用品、服装及小型电子产品等,购买冷冻展示柜建材类产品的消费者寥寥无几。主要原因都是觉得网购冰柜不靠谱,许多消费者表示对于冰柜类的建材产品,宁可多跑几趟建材市场也不愿买到自己不喜欢的冰柜。总体看来,冰柜企业的网上商城不被消费者光顾的原因是多方面的,其中产品质量与售后成了“达摩克利斯之剑”,让消费者始终觉得网购冰柜存在风险,严重影响了消费者对网购冰柜的认可度。

  部分冰柜等建材企业需集中优势

 

搜狐焦点家居发现,天猫商城在地板电商领域占据了半壁江山,选择率达到了51%,第二名的京东表现也很抢眼,达到了28%,两者相加,8成的市场份额已经被瓜分。除了这两大巨头之外,很难再有其他的平台在地板电商领域崭露头角。包括去年高调上线的居然在线,目前看来,还很难从竞争对手那里把消费者引流过来。

  

  12月4日,冷冻展示柜建材流通企业某冷冻展示柜发起并联合多大冰柜冷柜生产商,开发新模式冷冻展示柜卖场,欲自建投资渠道,以自持物业的方式突围。

 

尽管互联网在产品信息分享方面优势尽显,但是,这一优势并不能帮助其实现线上的销售。在购买过地板产品的消费者中,只有4%是通过网上商城实现的。其实,对于地板这一类“三分质量、七分安装”的家居产品,电商模式的探索还一直处于瓶颈状态。在搜狐焦点家居关于网购家居满意度的一项调查中,有49%的消费者就表示,他们只买过自己可以安装或者不需要安装的家居产品。

 

  以自持物业的方式对抗红星、居然的出租大卖场模式,背后反映的是冷冻展示柜建材商们对目前冷冻展示柜卖场模式最大的不满。“我们加入其中也是听了很多经销商的意见,经销商对现行的大卖场出租模式意见太大了,要么是频频涨租金,要么不答应对方要求就被迫清退出卖场,这个行业需要安全的渠道。”某业内人士说“目前冷冻展示柜建材流通市场的格局就是租赁合同一年一签,并且租金年年上涨,目前租金成本占到我们销售成本约80%左右,反映在对消费者的销售价格上,已经占到三分之一。”

  企业盲目“价格战”,行业年末大促难做;

那么,消费者在实体门店购买地板的过程中存在哪些问题呢?

  从以上图表分析可以看出,网购冰柜并对其物流送货满意者仅为15%,物流过程中出现划痕导致冰柜有问题的为21%,送货不及时接近30%,众多的问题无不反映出冰柜企业在电商的物流过程中很难满足消费者的需求。另外,网购冰柜出现的售后问题也是五花八门,22%消费者抱怨厂家只卖货不安装,服务不够完善;还有19%消费者表示送到的冰柜产品与产品本身描述完全不符,质量有问题;另外,退换货的运费由买家承当,这让30%以上的消费者感到不满。

  赶在冷冻展示柜大卖场没有完全扼住冷冻展示柜建材商们的咽喉之前布局渠道,看起来是不错的尝试,但前车之鉴是,在过去20年,尽管冷柜商也发起多种举措与零售商抗争,包括企业组团、自建渠道等,但仍然无法摆脱对冷柜、国美等零售渠道的依赖。

  针对传统建材卖场日趋冷清的市场环境,专家分析称,一方面由于建材冷冻展示柜业十多年的快速组合岛柜扩张,目前仅是坐地收租的建材冷冻展示柜卖场已无法维持,行业要获得有序和持续组合岛柜,必须放弃打“价格战”,转而选择“价值战”,唯一出路在于转型升级。另一方面,春节将近,全国气温骤降,在冷冻柜淡季中,做装修的家庭也少了很多,这种冷淡效应倍显强烈,迫使冰柜等建材冷冻展示柜卖场也提前进入休假期。

网购地板出现的售后服务问题可以说是五花八门。16%的消费者抱怨,企业不能提供上门服务;而14%的消费者则认为,退货费用由他们来承担是不合理的。甚至还有4%的消费者遇到了买完后网店突然消失的情况。结果,在网上商城购买过地板的消费者,他们的满意度只有10%。

 

 

  然而尽管如此,与其说在淡季认命,还不如在送走2014的尾巴,迎来2015新的一年的时候,冰柜企业再发力冲一把,或许还能够走出低霾的可能!

前面的数据已经表明,只有4%的消费者选择通过网上商城购买地板。地板产品的电商化被普遍认为是大势所趋的地板电商化,因此,我们深入地调查了消费者对于地板网购的意见。

 

  作为后来者,为了避开与红星美凯龙、居然之家等正面对战,其目前仍集中在三四线城市。与目前已拥有上百家店的星美凯龙、居然之家相比,其对大规模的冷冻展示柜零售平台的操控能力仍有落差。

  总而言之,冰柜产业要走出困局,必须树立强劲冰熊品牌影响力,提高生产技术、产品质量和售后服务,坚持对质量不断更新,对产品设计进行创新,对功能不断完善,以“高价值”赢得促销市场的“高回报”!

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  冷冻展示柜建材生产企业迫切需要”突围”渠道,在市场定价上抢占更多”话语权”。但是行业的现状是,冰熊品牌小散乱,不够集中,根本无法抱团跟卖场抗争。

  拿什么拯救你?冰柜企业年末促销需打组合拳

消费者选购地板产品的因素的权重是如何排列的呢?

  物流与售后成为制约冰柜电商的重点问题

 

  【中华冰柜网】岛柜的兴起,电商的组合岛柜,一方面给冰柜等建材企业创造了新的销售方式,另一方面却也给以传统渠道驻扎为主的建材市场带来了巨大的冲击。在电商与促销疲软的双重夹击下,平日传统冰柜等建材卖场已经呈现出门可罗雀的“怪象”,即使已经接近年尾,卖场的人气仍旧难以提上来,冰柜行业的年末大促的“钱景”由此也不容乐观!

70后、80后成为调查受众主体人群

  据以上显示,消费者购买冰柜主要还是在冷冻展示柜建材卖场及冰柜冰熊品牌专卖店等渠道,占据消费渠道指数的73%以上;网上购买率仅为4%;许多厂家直接参与的团购促销活动也吸引了许多消费者,有19%的消费者会选择去厂家指定的团购活动现场购买。这说明了虽然电商化逐渐成为各冰柜企业开辟新渠道的主要手段之一,但其效果却不尽如人意,电商模式的实际销量与其火热程度几乎成反比,冰柜企业的电商之路任重而道远。

  2010年前后,由于房地产市场的火爆,红星美凯龙、居然之家、集美等大牌冷冻展示柜卖场都不约而同地提速扩张。提速扩张一方面使得这些冷冻展示柜卖场冰熊品牌力不断得以提升,另一方面却让冰熊品牌商苦不堪言。冷冻展示柜卖场快速扩张,在某种程度上也绑架了生产商,冷冻展示柜卖场开到哪里要求冷冻展示柜建材商也要跟哪里,即便是有些店面亏损也必须跟进,否则就取消在其全国大卖场连锁体系的进店权。

拿什么拯救你? 冰柜行业年末大促在冷清中突围(冰柜新闻)

网购地板,本来应该是一件方便、省力的事情,但是目前来看,这一点还很难做到。

  【中华冰柜网】近年来,电商被炒至“火到爆表”的地步,各行业纷纷开启自己的电商之旅,冰柜行业也不例外。众多冰柜企业纷纷开始自己的电商模式,有实力的冰柜企业就自己开发网上商城;实力稍弱的就会去天猫、京东等第三方平台开设冰熊品牌旗舰店。电商之风,一时无俩。

  这样的渠道模式不断加重冷冻展示柜生产企业的流通成本,一方面将高价格转嫁给消费者,另一方面则挤压冷冻展示柜建材企业的销售利润。而让冰熊品牌商更郁闷的是,大卖场的强势地位使其利益难受保障。

  在业内人士看来,打折、促销都是冰柜行业市场的老套子了,逐渐不再管用,可是孰不知“啥时搞促销呢?”消费者在光顾冰柜建材冷冻展示柜卖场时,经常又会问及这一问题。这时候就需要冰柜企业灵活运用促销手段,打好“组合拳”是关键!

26.6%的数据告诉我们,消费者最关心的,还是地板产品的质量;其次,则是价格和环保性。而品牌因素则只占到了14.1%的影响力。

  冰柜电商虽热,消费者却并不“买账”

  而后2011年左右由于政府开始调控房地产行业,使得前期一些快速扩张的冷冻展示柜卖场也急剧缩减,开始关停一些销量惨淡的店面,在这种情况下,卖场说关就关,完全不考虑跟商户的租期是否完结等。”一名业内人士表示。

  长期的卖场冷清也是因为自身不高调,双十一的电商高调叫卖客观上为引来客流有至关重要作用。近几年来,卖场经营得不好,商家四散,经营得好,市场拓展力度可能会越来越大,如果建材商场能够带动冰柜商家,冰柜商家搞活动,商场也给予支持,一起把人流量带动起来,便能实现“共赢”。同时,冰柜企业寻找推广建材商家走入电商,也不失为一个好方法,如:进行冰柜产品创新、绿色建材、建材冷冻展示柜文化内涵的推销等。

地板品牌认知度普遍偏低

  在冷冻展示柜建材圈,面对冷冻展示柜大卖场的强势,冷冻展示柜建材商最憋屈的一个例子是,在2010年9月,由于对北京北五环一处商业楼盘的争夺,红星美凯龙和居然之家开始公开决战,要求冰熊品牌商两者之间必须二选一,否则在合同到期后就停止合作。随后中国建筑卫生协会参与调解,但是面对这种卖场内斗、企业遭殃的现状,“参会的几十家企业竟然没有一家敢站出来吭声的。”某业内人士表示。

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