现在可以直接到青岛专利代办处办理,专利申请人、专利权人

发布日期:2018-11-09

原标题:为专利代办处点赞!小小的窗口,做出满意的劳务
来源:中中原人民共和国文化产权报/中黄炎子孙民共和国知识产权资源音讯网  编者按:代办处是国家知识产权局专利局在地点举行的专利职业派出机构,主要担任专利局授权或委托的专利工作专业及有关的服务性职业。这几天,各代办处通过加强“放管服”修改,修改专门的学问办法,用实际行动发挥代办处服务地点的效果,努力制作代办处服务的“受理窗口”“咨询窗口”“传播窗口”。本篇作品对部分代办处卓有功效的特点做法和先进经验进行介绍,一同来探视吧。东京(Tokyo卡塔尔代办处:积极加强修改服务立异发展  “未有设立‘一条龙’窗口从前,办理一项业务往往要跑多少个单位的两样窗口,单位产物物资财富实际消耗量在路上的年月都要多少个钟头,而明天如若抬抬腿,几分钟的时辰就足以走到。”一人出自代理机构的象征在行政事务开放日上深有感触地说。“一整套”知识产权综合服务窗口的运维,大幅缩水了他办理专门的学问的光阴。  这位表示谈到的“一条龙”窗口,就是二零一八年终为凸现集中优势,抓好窗口服务,积极响应知识产权“严爱惜、大保证、快珍视、同爱慕”的劳作需要,依照巴黎市知识产权局市纪委专门的职业布置,东京(Tokyo卡塔尔代办处与中华夏族民共和国(香江)知识产权爱护核心实现聚焦办公,涉及到专利确权、维护合法权利和利益、用权的不在少数业务,都足以在那地展开办理,那也特别构建了首都卓绝的知识产权营商情状。  二〇一八年,法国巴黎代办处由此“减环节”“减材料”“减跑动”,不断推进“减证”方便人民群众服务。举个例子,巴黎代办处优化相关反映流程,周详撤废专利注脚文件,通过市区联合浮动扩张7个受理点,以造福申请人就近办理。作为全流程试点代办处,北京代办处持续优化流程、升高功能,将专利权抵当登记和专利实行许可左券备案由7个工作日压缩到3个职业日以内。通过不断优化服务,东京代办处切实为铺面、大伙儿减少压力担,公司、民众办事便利度进一层进级。  Hong Kong代办处在专门的工作中不唯有在给时间做“减法”,并且在为劳动做“加法”。北京代办处深深带动“互连网+知识产权服务”,持续加大专利电子申请和网络补充缴费系统选用,利用网址及QQ群、Wechat群、Wechat公众号等新媒体情势,公布专门的学业指南和计谋解读,让申请人足不出门就能够办业务、实行提问,落成了7×24时辰一对一服务,受到申请人布满美评。二零一三年,东京代办处还推出“贴心服务”“暖心服务”,向巴黎市行政事务服务中央和“12345热线”派驻专门的工作职员,组高等建筑专科学校家团队,浓重旷视、商汤、柯瑞、金山云等着重联系商家送服务包,远间隔、零延时地解答申请人的疑云,协理解除集团文化产权实际困难。别的,北京代办处还在窗口大厅推出“夏天送清凉、冬天送温暖”服务、错峰延时服务、帮助办公室教导服务,申请人服务满足度进一层升高。  久久为功,善作善成。新时代文化产权爱抚职业的号角已经吹响,东京代办处将立足“小小窗口”,做出“满满服务”,不断服务校正中央和地方经济升高,为京城文化产权首善之地建设做出相应进献。温尼伯代办处:着力营造“多个窗口”进步服务效率  近期,奇瓦瓦代办处认真落实落实“放管服”改善供给,切实选择一类别有效措施,努力营造人民满足服务窗口,足够发挥代办处在“多个服务”中的主要职能,为校勘主体与政坛部门搭建起一座沟通的桥梁,有效拉动专利质量晋级、助力地点经济前进及文化产权文化传播。非常是雷克雅未克代办处以知足申请人服务须要为着力点,不断抓牢和优化“多个窗口”建设,大力进步服务效用,得到了美妙的意义。二〇一五年至前年,尼斯代办处接二连三八年荣获“国家知识产权局代办处先进集体”称号,荣获二零一六—2014年度、2015—前年度“省委和省政坛直属机关属机关巾帼文明岗”称号。  首先,纳闽代办处主动创设及时急忙的受理窗口。根据《关于更进一层推进市级行政治检查核对批“三聚集”改良的点拨意见》和《关于执行“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事项目清单的照拂》的渴求,继续落实“一趟不用跑”和“最多跑一趟”职业,在保障业务职业品质零差错的前提下,科学合理调节代办处窗口种种业务的受理流程,并将专利权质押登记、专利履行许可契约备案和专利登记簿别本列入“一趟不用跑”和“最多跑一趟”办事清单中,以此推动代办处窗口服务匡正创新专业,进一层提升代办处窗口办事作用和服务水平。  其次,福冈代办处还主动创设方便人民群众亲民的咨询窗口。罗萨Rio代办处进一步增进对外咨询服务办事的指引力度,编写《叁回性告知服务手册》,为代办处窗口咨询办事的打开提供辅导和接济;设立代办处窗口电子申请体验区,现场帮扶新申请人注册申请、顾客端安装、文件制作、直到上传第一份专利申请文件,做好新老电子申请客户的养育和咨询服务。好多老客户在碰到困难时,会带着Computer来到代办处,专门的学业职员都会真切为其歼灭难点。  最终,阿里格尔代办处还主动构建便捷精确的传遍窗口。郑州代办处从严得以完毕人民政党“放管性格很顽强在艰难险阻或巨大压力面前不屈”改正须要,积极拉动“网络+行政事务服务”建设,通过在受理大厅设置知识产权报纸和刊物栏,用于宣传国家知识产权最新的动态;在受理窗口设置专利申请相关资料,让申请人免费领到;通过对外地劳工务QQ群,上传最新的职业规程和计谋;通过新疆省知识产权局网址及Wechat民众号进行宣传活动;合作影关处室开展知识产权准则普遍、教育培养练习与人才培养;依托“4.26”世界知识产权日、“中中原人民共和国专利周”等根本活动,通过稳固发放宣传资料、提供现场咨询等艺术,加大文化产权制度和连锁政策的宣传力度。马赛分理处:做好群众满足的窗口服务  近日,为尤其扎实实行“不忘记最初的愿景、牢牢记住任务”主旨教育,在“对标找差,再攀新的高峰”专项论题活动中,德雷斯顿市市集监督局常委书记蒋亚亭来到博洛尼亚分理处开展“感受日”活动,他以日常集团工作人士的身价办理了一件实用新型专利申请,从受理窗口、发布公文窗口、再到缴费窗口,依据专利申请流程逐个办理,以切身感知来审视办事流程。他重申,要认真贯彻好“放管服”改过有关须求,更加好地升高“一窗口”建设,加速整个审查批准流程,让公众跑一回窗口就会成功相关作业。弗罗茨瓦夫分理处牢固确立“人人是窗口,人人是形象”的理念,通过本次活动认真查找短板、优化服务。就缴费支出手段远远不足充裕的主题材料,巴尔的摩分理处及时开展Wechat等互连网支付门路。下一步,弗罗茨瓦夫分理处将世袭深化文明窗口建设,以音信化伎俩加强服务力量,优化专门的工作流程,收缩工时限定。  多年来,西安分理处在首长期管理辉的向导下,优化立异了多项质量保持行动,每一年的专利受理数量都抢先10万件,还应该有抵押、许可、登记簿别本等大气劳动,一连多年维持零差错、零投诉。  后天,莱比锡分理处的干活大厅来了壹位白发婆娑的先辈,想要提交一件机械领域的专利申请,但其交付的手写材料不标准,窗口不能直接纳理。管辉明白景况后,恒心地给长辈讲授专利申请的流水线和注意事项,获知老人在经济上存在困难后,还指导其办理减缴专利花费的有关手续。这件业务过去后,那位老人还延续回到分理处表达多谢之情。  当申请人直面难点时,西安分理处都会诚心诚意地为她们消除。因品质好、受理量大、服务到位,周详建设过硬,高雄分理处三番四回8年荣获国家知识产权局专利局先进单位,一而再再三再四4年荣获“青少年文明号”荣誉称号。  怎么着本事做好窗口职业?西安分理处坚信服务好民众。令人民满意就是最佳的办法。苏州分理处深深记住“代办处是地点文化产权专业的生力军和先锋队”,勇于承当,积极作为,立异发展,建设了苏州市知识产权新闻服务平台,为同盟社提供专利新闻查新的门路,开展专利数量拆解剖析考察,为政坛核定提供数据扶持。  塞内加尔达喀尔的专利申请与授权数量在举国一致排名前列,为越来越好地满意社会各种行业的供给,罗利分理处以永不懈怠的精气神状态与奋进的拼搏姿态,在劳务细节上、便捷性上好学,不断优化流程,达成专利申请电子率达到99.8%,同有时候积极争取到方方面面20多项服务内容,越来越好地为西安地区广泛申请人服务,赢得了小卖部和大伙儿的点赞与美评。将来,麦德林分理处将以充沛的热忱和丰富的劲头,做到“主动服务、创新服务、周密服务”,积极倡导创先争优,不断康健办事流程,升高服务效果与利益,交出一份令人民满足的答卷。澳门代办处:优化窗口服务从“零间隔”开端  二〇一两年三夏,一个人年近五八岁的蒙古族申请人不知怎么提交电子专利申请,便带着台式机Computer,在炎然的夏天,从短期的伊犁乘座轻轨来到波德戈里察代办处寻求辅助。窗口人士经过“一对一”用心辅导,手把手教那位申请人怎么样操作电子申请客商端。从登记到提交,最后成功收获受理公告书,全体程序办完后,这位申请人牢牢握着窗口职员的手二遍次表示感激。早先时期,因为提交的报名文件需求补正,窗口人士又通过Wechat远程辅导,支持她在顾客端举行增加补充文件的操作,再次获取了那位申请人的歌颂。  福建是个多民族地区,有为数不菲报有名气的人为少数民族,相通那样的事体在塔尔萨代办处已然是常态,当一位位申请人未有懂操作流程到成功博得公告书,看见本人的勤劳付出为当事人实际提供帮衬,窗口职员都会诚恳地以为安慰和骄矜。  乌兰巴托代办处不唯有限于在窗口提供优越服务,还不许期组织帮扶共青团和少先队下基层、访集团,开展专利导航服务、公司文化产权梳理及贯标等文化产权方面包车型地铁培养操练和咨询指引,慰勉集团实行才能立异,协助公司发掘高价值专利,切实为铺面消除在知识产权使用中碰到的痛点难点,不断激情地方公司的更新创办实业活力。  在叁回知识产权服务推动帮扶行动中,山西丝路汉能新财富有限集团首长说:“通过后天的调换,小编更是掌握地问询了知识产权的尤为重要。从前小编们对学识产权的缴费减少和免除这个大旨都不打听,其实,中型Mini企业的负责依然那么些重的。这么些减少和免除和资本扶持对商店来讲是格外好的计策,代办处的杰出服务对集团的增派非常大。”  作为一支具备民族特色、充满青春活力的行事团队,福州代办处平昔秉承“民族团结是各族人惠民命线”的劳动宗旨,以“建设人民知足的学识产权对外地劳工务窗口”为指标,想申请人之所想,急申请人之所急,实施窗口“不间断”服务,做到“即时应接、及时应对、尽快受理”,在最大程度上利企方便人民群众。麦纳麦代办处:路程万里风正劲
重任千钧再启程  蒙得维的亚代办处自建构以来,以公众要求为落脚点和出发点,时有时无张开登记簿别本、专利权抵押登记、专利许可左券备案、批量法则状态表明全流程服务。为促成年人民政党“放管服”改正必要,优化营商遭遇,河内代办处翻新专门的事业体制,推进音讯融合分享,在办理职业据守“最多跑二遍”的基本功上,成本减缴备案、优先审查批准、专利接济、专利缴费等工作晋级为“一遍不用跑”。  改正刀刃向内,优化审查批准制度。深圳代办处打破惯性思维,刀刃向内,跟自身“过不去”,比申请人多想一步、多做一层,不满足于一概而论;简练申请材质、优化审查批准流程、裁减审查批准期限,每一种内容都关系制度、系统等方方面面包车型地铁宏观和优化。  百折不挠以人为本,节约申请资金。蒙得维的亚代办处在职业门槛上做“减法”,在劳务意识上做“加法”,打通过海关系服务民众的“最后一海里”。为增加劳务职能,优先审查批准职业完结了“一窗式”受理情势,从举荐到访谈、扫描、上传资料再到发布,申请人能够绝不“跑窗口、填表格”,只需把资料邮寄到相应地点,由代办处内部分发处理,相当大节约了申请人的人力、物力和基金。  抓实作风建设,升高公众满足度。作风建设永久在途中,永世不曾休止符,德国首都代办处作为面对公众的服务窗口,在专门的学业余大学厅常年设置意见箱收罗申请人意见建议;每年一次举行民主生活会前,发放调查切磋问卷理解申请人的痛点、难题、堵点,以此作为新春干活的显要。比方,为给当事人提供方便服务,河内代办处针对往返行程较远的申请人,将其缴费小票获取方式由自取改为注册信邮寄,以友好的“费力指数”换取申请人的“知足指数”。近期,蒙得维的亚代办处平均每月寄出约6000封缴费小票挂号信。  路程万里风正劲,重任千钧再出发。深圳代办处将世袭遵循初心,全面贯彻“放管性格很顽强在千难万险或巨大压力面前不屈”修改任务供给,以歌手精气神儿把创新举措做细、加强、做形成,积极推动主动服务、精准服务、特色服务,让民众看得见、摸得着、心得获得,继续创设人民满足的劳务窗口。(本报记者陈婕)(编辑:晏如)

  维护合法权利和利益帮衬融合司法体系,在2015年与市中级人民法院、市司法局、市知识产权局一同签定《关于构高等建筑专科学校利争辩诉调对机场接人制的若干意见》,并获批创设圣Peter堡市知识产权维护合法权利和利益帮衬中央人民意考察解委员会的根底上,二〇一七年与圣Peter堡市文化产权法院就才能考察官、咨询行家库建设等知识产权司法诉讼专业展开实施,建设布局起优良的干活关系,维护合法权利和利益帮衬专业达成司法、行政、民调三合一。

国家知识产权局专利局巴尔的摩代办处

为落实落到实处党委、省府有关防控新型冠状病毒感染的肺癌疫情的表决安插,依照国家知识产权局和省知识产权局疫情防控工作需求和配备,埃德蒙顿代办处于11月9日开展专利、商标及专利商标所涉嫌花销业务的后台管理专门的学业。二月六日,马赛代办处、山西知识产权维护合法权益援助核心、知识产权音信服务窗口等均按必要开展有关后台业务职业,做好疫情时期全县文化产权服务办事。

  在办好根基业务的还要,专利代办处围绕服务创新、助推新旧动能转变的对象,力争立足“小窗口”做出“大服务”,扩充服务范围,将劳动向“申请前”和“授权后”延伸,每一样职业赢得优质效果:

5.关于专利、商标受疫情影响相关期限事项,请遵照国家知识产权局布告办理。

为确定保证卫安全全、高效、便捷办理专业,省知识产权局将西安代办处、云南知识产权维护合法权利和利益援救核心、知识产权消息服务窗口等八个窗口单位统一放入疫情防控工作,由罗利代办处合併担负管理。在标准步向专门的工作场馆前,对办公场合、设备仪器、办公座椅进行了无所不包消毒防疫。供给专门的学问职员全程戴口罩上岗,严谨衡测量身体温,并填写办公情况疫情防控记录表、专门的学问人士疫情防控记录表、来访职员疫情防控登记表、疫情防控物资财富发放记录表等表格
,严俊达成疫情防控职业,确认保障越来越好的服务社会民众。

  “在此之前,公司专利权抵押登记要到日本东京办理,路途远、时间长、花销高,今后能够直接到克利夫兰专利代办处操办,何况工作职员服务热情周详,来的早当天就能够取得文告书,大大节约集团财务、时间开支,真的是缓和了杂货店肩负。”乔治敦森淼实业有限权利公司徐先生在乔治敦分理处代办业务大厅里说道,近年来,徐先生将印有“温情服务解民忧,高效实干消民愁”的锦旗送到代办职业大厅专业职员手中,并宣布了多谢之情。

费用029-88339115

近日,奥兰多代办处除暂不受理窗口专门的学业外,别的具有业务均已不乏先例实行,已将自窗口专门的学问暂停以来,专利申请人、专利权人、专利代理机构通过英特网系统提交的专利电子申请、专利权抵当登记、英特网远程缴费等工作管理实现。

  本着简便高效、壹次办好的劳务意见,马那瓜市专利代办处立足义务人必要,针对缴费人指引现金缴费困难,开通了POS缴费形式;针对客商设置使用电子客商端困难,开展“一对一”线上线下双线服务;针对咨询涉及面广,将咨询电话并入12330热线,提供从报名到保证的“一条龙”咨询服务;针对立异中央对新工作办理程序不领悟,梳理流程、制作课件、实行专场培养练习。代办处窗口诚信、细致的服务获得服务目的的认同和中度赞扬。

  正式运作一年来,专利代办处秉承以党的建设带阵容、抓管理、促服务,对标先进,遥遥当先创新优良产物的提升意见,以品质为根本,以必要为导向,通过制度化、标准化、标准化建设提升品质管理,实现开始营业以来工作品质“零差错”,并主动向国家局申请专利权抵当登记等共6项新专门的学业在底特律曝腮龙门,为全市需求客商提供了便捷高效的专利代办服务。

一、提议优先通过网络服务系统办理相关事情

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